HP 4 anni ass. onsite con avvisi rilevamento predittivo/TRV per NB
HP
Article Code: OC117779 - Vendor Code: U85YGE - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Limitate le interruzioni con il supporto remoto e le riparazioni in loco, tutto grazie al rilevamento predittivo dei problemi, agli avvisi e all'automazione basati sull'AI.
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
[2] Predictive Insights è disponibile solo con il supporto HP Premium+. Alcune soluzioni HP Workforce richiedono un agente HP Insights per Windows, Mac e Android, scaricabile dal sito https://admin.hp.com/software. Per i requisiti di sistema completi e i servizi che richiedono l'agente, visitare il sito https://admin.hp.com/requirements. L'agente raccoglie la telemetria e l'analisi dei dispositivi e delle applicazioni che si integrano nella piattaforma Workforce Experience e non è venduto come servizio autonomo. È necessario un accesso a Internet con connessione alla piattaforma Workforce Experience. HP segue le rigorose normative sulla privacy GDPR e la piattaforma è certificata ISO27001, ISO27701, ISO27017 e SOC2 Type2 per la sicurezza delle informazioni.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 4 anno/i |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| supporto sul sito | Sì |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 4 anni |
| Tipo di supporto | Approfondimenti forniti dall'intelligenza artificiale con riparazione in sede |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Copertura per viaggi |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Tipo di garanzia | S |
| Periodo di copertura (mesi) | 48 |