HP 2 anni di assistenza hardware post-garanzia entro giorno lavorativo successivo onsite per Color LaserJet CP4005 e 4025
HP
Article Code: OC018946 - Vendor Code: UT807PE - EAN: 4053162123854
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il supporto hardware entro il giorno lavorativo successivo HP Travel fornisce a utenti per computer mobili una soluzione di supporto hardware per un nuovo prodotto portatile HP. Questa soluzione semplice e pratica è disponibile in tutte le aree geografiche e i paesi elencati nella tabella 1. Il servizio è disponibile per alcuni prodotti di marca HP e Compaq e include, come localmente disponibili, un tempo di risposta onsite entro il giorno lavorativo successivo (con diagnosi dei problemi remota in lingua locale nei paesi partecipanti) per il supporto della risoluzione dei problemi hardware. Il supporto è fornito durante i giorni e l'orario lavorativo standard del paese/area geografica locale.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 2 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| supporto sul sito | Sì |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Compatibilità | Color LaserJet CP4005, 4025 |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Tipo di garanzia | P |
| Periodo di copertura (mesi) | 24 |