HP 3y 9x5 AC Scan 1-99 License SW Support, REQUIRED for each softwarelicense purchased
HP
Article Code: OC168168 - Vendor Code: U00YLE - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio di supporto software HP fornisce servizi di assistenza completi per i prodotti software HP e per determinati prodotti di terze parti supportati da HP. Il servizio di supporto software HP consente anche di accedere alle risorse tecniche di HP per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi legati all'implementazione o alle operazioni del software. HP rilascia gli aggiornamenti per il software e i manuali di riferimento non appena disponibili. Il servizio include gli aggiornamenti di alcuni prodotti software di terze parti supportati da HP, non appena resi disponibili dal produttore originale. Il servizio di supporto software include anche la licenza di utilizzo degli aggiornamenti software per ogni sistema, socket, processore, core processore o licenza software per l’utente finale, ove previsto nelle condizioni di licenza software di HP o del produttore originale. Il servizio di supporto software HP, inoltre, dà accesso elettronico ai prodotti correlati e alle corrispondenti informazioni di supporto, per consentire a ogni membro del personale IT di localizzare facilmente queste essenziali informazioni disponibili al pubblico. Per i prodotti di terze parti, il servizio è subordinato alla disponibilità di informazioni fornite dal produttore originale.
| Dati logistici | |
|---|---|
| Codice UNSPSC | 81112201 |
| Composizione del prodotto | |
| Informazioni aggiuntive | 1 - 99 licenses |
| Durata | 3 years |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Copertura della garanzia | In warranty |
| Tempo di risposta | Next available agent |
| Metodo di servizio | Phone |
| Luogo di servizio | Remote |
| Tipo di supporto | Remote software assistance |
| Tipo di garanzia | S |
| Dettagli della copertura | Standard workdays - 9 hours |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |