HP 3 anni assistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivo per PageWide Pro X552 gestito
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Article Code: OC010283 - Vendor Code: U9AB6E - EAN: 9999999999999
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Il servizio di supporto hardware on site offre assistenza da remoto e supporto on site di alta qualità per l'hardware in garanzia, aiutandoti a migliorare l'uptime del prodotto.
Per risolvere le tue specifiche esigenze, puoi scegliere tra molteplici livelli di assistenza, con combinazioni diverse di finestre di copertura e assistenza call-to-repair o con tempi di risposta predefiniti, e con durate diverse.
Le opzioni di assistenza con servizio call-to-repair mettono a disposizione specialisti di supporto in grado di individuare e risolvere rapidamente i problemi del sistema, riportando l'hardware in condizioni operative entro tempistiche specifiche.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 3 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| supporto sul sito | Sì |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Segmento HP | Business |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Compatibilità | PageWide Pro x552 Managed |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |
| Tipo di garanzia | P |