HP 8 ore di spese di viaggio per assistenza GSE incluse; compilare il SOW prima dell'acquisto
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Article Code: OC019714 - Vendor Code: U0QS4E - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio di supporto hardware onsite HP offre assistenza in remoto di alta qualità e supporto onsite per i prodotti hardware coperti, contribuendo a migliorare il tempo di attività del prodotto. Avete la flessibilità di scegliere tra più opzioni di livello di servizio predefinite con diverse combinazioni di finestra copertura e tempo call-to-repair o risposta onsite con varia durata per rispondere a bisogni di servizio specifici. Diverse opzioni di livello di servizio con tempi call-to-repair forniscono ai manager IT specialisti del supporto che inizieranno rapidamente a risolvere i problemi del sistema per aiutare a riportare l'hardware alle condizioni operative entro un tempo specifico.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Codice UNSPSC | 81112306 |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 1 anno |
| Tipo di supporto | Assistenza tecnica onsite |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | Indipendente dalla garanzia |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tempo di risposta | Risoluzione entro 2 giorni lavorativi |
| Tipo di garanzia | S |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |