HP 5 anni ass. legacy Priority Access PC oltre 250 postazioni
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Article Code: OC019633 - Vendor Code: U1PV7E - EAN:
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Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio HP Priority Access garantisce agli operatori del vostro help desk IT l'accesso a rappresentanti di supporto remoto altamente qualificati. Riduce il tempo delle chiamate all’help desk sfruttando le diagnosi interne per gestire le riparazioni e risolvere i problemi in modo efficiente. Inoltre garantisce un servizio uniforme a livello globale in oltre 60 paesi e più di 20 lingue[1].
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 5 anno/i |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Segmento HP | Business |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 5 anni |
| Tempo di risposta | Agente successivo disponibile |
| Tipo di supporto | Assistenza prioritaria |
| Luogo di servizio | Da remoto |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tipo di garanzia | S |
| Metodo di servizio | Telefono |
| Periodo di copertura (mesi) | 60 |