HP 3 anni di assistenza hardware con intervento il giorno lavorativo successivo on-site e opzione CSR (Customer Self Repair) per RPOS
HP
Article Code: OC019929 - Vendor Code: U8CC9E - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Il servizio di assistenza soluzione onsite HP[1] è concepito appositamente per i vostri prodotti HP Point of Sale e copre fino a 6 periferiche collegate, per migliorare notevolmente l'operatività dei vostri prodotti. Con l'assistenza da remoto di alta qualità o il pratico servizio di supporto onsite, riceverete supporto quando è necessario per tornare rapidamente operativi.
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 3 anno/i |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Segmento HP | Business |
| Tipo | Sul posto |
| Compatibilità | OPTL CSR RPOS |
| supporto sul sito | Sì |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Tipo di supporto | Riparazione onsite |
| Metodo di servizio | Riparazione onsite |
| Tipo di garanzia | S |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Soluzione per PC |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |