HP 2 anni di assistenza hardware con reso per riparazione per notebook
HP
Article Code: OC010372 - Vendor Code: UB0C1E - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Quando si verifica un problema al PC, è necessario risolverlo subito. Con la soluzione di restituzione al deposito HP, è possibile ottenere assistenza per risolvere la maggior parte dei problemi tramite telefono o chat online. E per i problemi più gravi, potrete inviare la vostra unità presso un centro di riparazione autorizzato vicino. I nostri tecnici specializzati diagnosticheranno e ripareranno il dispositivo entro 4-7 giorni lavorativi[1], e le spese di spedizione saranno a nostro carico, per permettervi di tornare al lavoro. La soluzione di restituzione al deposito è un'alternativa economica all'assistenza in sede e include manodopera, ricambi e materiali.
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Quantità licenze | 1 licenza/e |
| Anni | 2 anno/i |
| Tempi di risposta | 72-168 h |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Tipo | Carry-in |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 2 anni |
| Metodo di servizio | Assistenza presso un centro di riparazione |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Logistics options | Il Cliente ritira o spedisce |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Luogo di servizio | Offsite |
| Tempo di risposta | Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi |
| Tipo di supporto | Riparazione offsite |
| Tipo di garanzia | S |
| Periodo di copertura (mesi) | 24 |