HP 1 anno ass. legacy Priority Management PC oltre 5000 postazioni
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Article Code: OC019454 - Vendor Code: U7D00E - EAN:
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Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.[1]
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 1 anno/i |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Segmento HP | Business |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 1 anno |
| Tempo di risposta | Agente successivo disponibile |
| Informazioni aggiuntive | Copre oltre 1000 postazioni |
| Luogo di servizio | Da remoto |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | Indipendente dalla garanzia |
| Tipo di garanzia | S |
| Tipo di supporto | Servizi prioritari |
| Metodo di servizio | Telefono |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |