HP 1 anno di servizio di sostituzione componenti post garanzia per stampante gestita LaserJet M605 (solo componente gestito)
HP
Article Code: OC019917 - Vendor Code: U8HR0PE - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio ricambi e di assistenza in remoto garantisce l'accesso all'assistenza in remoto di alta qualità e ai pezzi di ricambio di partner autorizzati HP per i componenti hardware compatibili e coperti dalla garanzia. Le parti di ricambio verranno spedite entro il giorno lavorativo successivo[1] alla posizione specificata, anche prima di aver restituito ad HP i componenti difettosi.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 1 anno/i |
| Tipo | Servizio Pick up and return |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Logistics options | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |
| Tipo di garanzia | P |