HP 4 anni di supporto hardware con ritiro e consegna per notebook
HP
Article Code: OC019980 - Vendor Code: U7881E - EAN: 0884420006022
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Logistics options | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Periodo di copertura (mesi) | 48 |
| Informazioni aggiuntive | Servizio autonomo - max 1 richiesta/anno |