HP 1 anno di assistenza post garanzia con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per stampante LaserJet M601
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Article Code: OC019653 - Vendor Code: HZ477PE - EAN: 9999999999999
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Il servizio di supporto hardware onsite HP offre assistenza in remoto di alta qualità e supporto onsite per i prodotti hardware coperti, contribuendo a migliorare il tempo di attività del prodotto. Avete la flessibilità di scegliere tra più opzioni di livello di servizio predefinite con diverse combinazioni di finestra copertura e tempo call-to-repair o risposta onsite con varia durata per rispondere a bisogni di servizio specifici. Diverse opzioni di livello di servizio con tempi call-to-repair forniscono ai manager IT specialisti del supporto che inizieranno rapidamente a risolvere i problemi del sistema per aiutare a riportare l'hardware alle condizioni operative entro un tempo specifico.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Soluzione per PC |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |
| Tipo di garanzia | P |