HP 5 anni di supporto hardware con intervento il giorno lavorativo successivo e sostituzione avanzata per thin client
HP
Article Code: OC019962 - Vendor Code: U7929E - EAN: 0829160220338
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo[1], insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 5 anno/i |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Segmento HP | Business |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 5 anni |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Informazioni aggiuntive | esclusi monitor esterni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Offsite |
| Tipo di garanzia | S |
| Tipo di supporto | Sostituzione |
| Metodo di servizio | Sostituzione di unità avanzata |
| Logistics options | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Periodo di copertura (mesi) | 60 |