HP 3 anni ass. hardware onsite per RPOS
HP
Article Code: OC019968 - Vendor Code: U6578E - EAN: 0884420163787
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[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta degli HP Care Pack possono variare in base alla posizione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
[8] In base ai dati dell'assistenza clienti HP internazionale da 1/2022 a 10/2022.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 3 anno/i |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Segmento HP | Business |
| Tipo | Sul posto |
| supporto sul sito | Sì |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Informazioni aggiuntive | esclusi monitor esterni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Tipo di supporto | Riparazione onsite |
| Metodo di servizio | Riparazione onsite |
| Tipo di garanzia | S |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |