HP 5 anni di assistenza hardware con intervento il giorno lavorativo successivo on-site e trattenimento dei supporti difettosi per workstation
HP
Article Code: OC020119 - Vendor Code: UE344E - EAN: 0829160715872
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo[1] e trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
[1] Per impostazione predefinita, HP fornirà i servizi di supporto HP Care Pack nel paese in cui sono stati acquistati. Per ulteriori informazioni sulla copertura del supporto HP Care Pack per i prodotti hardware in una diversa area geografica, consultare i Termini e le condizioni di Care Pack validi nel proprio paese e le schede tecniche del Care Pack specifico acquistato. I livelli di servizio e i tempi di risposta per gli HP Care Pack possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto dell'hardware. Sono in vigore restrizioni e limitazioni. Per maggiori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dalle condizioni e dai termini HP vigenti, in base alle indicazioni del cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali in vigore e tali diritti non sono in alcun modo compromessi dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Tipo di servizio | Next Business Day |
| Tipo | Sul posto |
| Anni | 5 anno/i |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Soluzione per PC |
| Periodo di copertura (mesi) | 60 |
| Informazioni aggiuntive | Servizio autonomo - max 1 richiesta/anno |
| Tipo di garanzia | P |