HP 3 anni di supporto hardware con ritiro e consegna per notebook
HP
Article Code: OC018970 - Vendor Code: UQ990E - EAN: 4053162122758
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Riducete gli inconvenienti derivanti dai problemi hardware grazie all'assistenza hardware HP con servizio di restituzione fuori sede. Tutti i costi relativi agli interventi di riparazione e sostituzione, alle parti sostitutive, alla manodopera e alla spedizione per la restituzione al cliente sono coperti da garanzia. Inoltre, grazie al servizio di assistenza remota tramite telefono, potrete avvalervi dell'esperienza dei nostri tecnici in modo rapido ed efficiente, per tornare operativi il prima possibile.
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, visitare https://cpc2.ext.hp.com/. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni dei servizi applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni dei servizi HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |
| Logistics options | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Informazioni aggiuntive | Servizio autonomo - max 1 richiesta/anno |