HP 3 anni di supporto off-site HW NB
HP
Article Code: OC010370 - Vendor Code: UB0A7E - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Affidatevi ad HP Essential Support per una risoluzione dei problemi da remoto efficace e a costo contenuto, applicabile alla maggior parte dei problemi dei PC. È possibile richiedere il ritiro, oppure spedire i dispositivi da riparare a una struttura HP competente.[1]
[1] Il supporto HP off-site è disponibile al momento dell'acquisto del dispositivo. I livelli di servizio e i tempi di risposta dei servizi HP Care Pack possono variare a seconda dell'area geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per i dettagli, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono disciplinati dai termini e dalle condizioni di servizio applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe godere di ulteriori diritti previsti dalle leggi locali applicabili; tali diritti non sono in alcun modo pregiudicati dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia Limitata HP fornita con il prodotto HP.
[8] In base ai dati dell'assistenza clienti HP internazionale da 1/2022 a 10/2022.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |
| Logistics options | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Informazioni aggiuntive | Servizio autonomo - max 1 richiesta/anno |