HP 1 unità del servizio di consulenza Solution Competency Center - Compilare il SOW prima dell'acquisto
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Article Code: OC010185 - Vendor Code: U1PB0E - EAN:
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!I servizi di stampa professionali consentono all'organizzazione per l'assistenza HP di fornire servizi di consulenza e implementazione per i clienti a un costo aggiuntivo. I servizi di stampa professionali sono costituiti da cinque Care Pack che possono essere utilizzati per elaborare un preventivo da affiancare al piano di lavoro di un cliente (SOW, Statement of Work) per il servizio richiesto. I servizi di stampa professionali riguardano i servizi esclusivi per il cliente non coperti da offerte standard come l'installazione, l'implementazione controllata, i servizi in garanzia o tempo e materiali.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 1 anno/i |
| Quantità licenze | 1 licenza/e |
| Tempi di risposta | 9 h |
| supporto per telefono | Sì |
| Composizione del prodotto | |
| Tipo di supporto | Assistenza tecnica remota |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | Indipendente dalla garanzia |
| Durata | Non disponibile |
| Tempo di risposta | Programmata |
| Luogo di servizio | Remoto |
| Tipo di garanzia | S |
| Metodo di servizio | Telefono |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |