HP 1 anno di assistenza post-garanzia 13x5 entro 4 ore per Scanjet 8500fn1 e 8500fn1 Flow
HP
Article Code: OC019150 - Vendor Code: HZ677PE - EAN: 4053162175617
746,41€
(Iva inclusa)
Informazioni consegne:
Spese di Consegna: Spedizione Gratuita!Quando si è operativi per orari prolungati, non è possibile attendere una settimana perché il proprio dispositivo venga riparato: non si può aspettare nemmeno un giorno. È necessario poter accedere rapidamente all’assistenza tecnica remota e, quando è opportuno, al servizio con tempi di risposta entro le 4 ore in loco [1]. Questo servizio è disponibile 13 ore al giorno, secondo l'orario di lavoro prolungato e la settimana lavorativa standard locale, esclusi i festivi HP.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 1 anno/i |
| Composizione del prodotto | |
| Durata | 3 anni |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |
| Tipo di garanzia | P |